Załącznik nr 1 do zarządzenia nr 39/K/10 z dnia 28 grudnia 2010r.
Polityka Jakości
Urząd Gminy Stromiec świadomy swojej roli w zaspokajaniu potrzeb mieszkańców gminy, oraz obowiązków nałożonych przez ustawy , dba o wysokie kwalifikacje zatrudnianych pracowników, którzy w sposób ciągły podwyższają swoje umiejętności. Doświadczona i wykwalifikowana kadra, wyposażona w dobry sprzęt i oprogramowanie pozwali na sprawne funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością a tym samym wpłynie na spełnienie wymagań i zadowolenie klienta.
Nadrzędnym celem Urzędu Gminy Stromiec jest świadczenie usług na najwyższym poziomie, zapewnienie profesjonalnej, przyjaznej i zgodnej z przepisami prawa obsługi Klienta, poprawę jakości życia mieszkańców gminy. W tym celu w swoich rozwiązaniach systemowych podejmuje działania mające na celu umożliwienie klientom załatwiania spraw za pomocą Internetu, modernizację i budowę nowych urządzeń infrastrukturalnych, efektywne gospodarowanie środkami publicznymi, prowadzenie otwartej polityki informacyjnej, budowanie zaufania społecznego .
Politykę jakości będziemy realizować poprzez:
- ciągłe analizowanie potrzeb klienta,
- doskonalenie świadczonych usług,
- bezzwłoczne załatwianie spraw,
- systematyczne szkolenia pracowników oraz kierownictwa
- stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością
- stałą modernizację infrastruktury gminnej
- doskonalenie relacji Klient -Urząd
- modernizację środowiska pracy w Urzędzie
Wójt Gminy Stromiec deklaruje, że polityka jakości jest zakomunikowana i zrozumiała wszystkim pracownikom oraz zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością , doskonalenia i spełnienia wymagań klienta, i wymagań prawnych.
Wójt
Krzysztof Stykowski
|