|
Polityka Jakości Urząd Gminy Stromiec świadomy swojej roli w zaspokajaniu potrzeb mieszkańców gminy, oraz obowiązków nałożonych przez ustawy , dba o wysokie kwalifikacje zatrudnianych pracowników, którzy w sposób ciągły podwyższają swoje umiejętności. Doświadczona i wykwalifikowana kadra, wyposażona w dobry sprzęt i oprogramowanie pozwali na sprawne funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością a tym samym wpłynie na spełnienie wymagań i zadowolenie klienta. Nadrzędnym celem Urzędu Gminy Stromiec jest świadczenie usług na najwyższym poziomie, zapewnienie profesjonalnej, przyjaznej i zgodnej z przepisami prawa obsługi Klienta, poprawę jakości życia mieszkańców gminy. W tym celu w swoich rozwiązaniach systemowych podejmuje działania mające na celu umożliwienie klientom załatwiania spraw za pomocą Internetu, modernizację i budowę nowych urządzeń infrastrukturalnych, efektywne gospodarowanie środkami publicznymi, prowadzenie otwartej polityki informacyjnej, budowanie zaufania społecznego . Politykę jakości będziemy realizować poprzez: - ciągłe analizowanie potrzeb klienta, - doskonalenie świadczonych usług, - bezzwłoczne załatwianie spraw, - systematyczne szkolenia pracowników oraz kierownictwa - stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością - stałą modernizację infrastruktury gminnej - doskonalenie relacji Klient -Urząd - modernizację środowiska pracy w Urzędzie Wójt Gminy Stromiec deklaruje, że polityka jakości jest zakomunikowana i zrozumiała wszystkim pracownikom oraz zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością , doskonalenia i spełnienia wymagań klienta, i wymagań prawnych. Wójt Marek Matysiak Stromiec, 17.12.2009 |
